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广西苍梧县人大:“三个接访”服务群众零距离

近年来,广西苍梧县人大坚持发展和完善全过程人民民主,引导各级人大代表深入田间地头、群众庭院、企业车间、项目工地,问民情、聚民意,通过直面接访、订单接访、联动接访的方式,将发现问题、解决问题贯穿始终,零距离服务群众。

“沉下去”直面接访,倾听民声。主动将服务窗口前置,在六堡茶核心区设立“苍梧县人大常委会六堡工作站”,在9个镇人大设立“六堡茶专业人大代表联络站”,在六堡镇的山坪村、大中村、八集山庄、沁怡茶厂、大泽茶庄和黑石山茶厂分别设立人大代表实践点,变“群众到处跑”为“群众动嘴,代表跑腿”。充分听取群众在种植、加工、销售、茶品牌、茶文化和茶文旅融合发展的全产业链的意见建议。以“工作站+联络站+实践点”的模式搭建起县、镇人大及人大代表三方联动机制,使政府出台的有关促进六堡茶产业发展的政策和措施,从提出、制定、实施、监督等全过程充分体现民主,助力六堡茶全产业链发展。2024年,六堡茶专业人大代表联络站组织47名进站代表在各自行业领域开展走访调研,走访群众500余人次,收集涉及茶产业发展的问题20余个。

“派下去”订单接访,解决难题。创新建立“县处级领导‘订单式’预约接访”机制,通过基层代表联络站、代表履职服务APP等渠道,广泛收集整理群众意见建议。根据收到的意见建议内容和轻重缓急程度,按照属地管理、谁主管谁负责的原则,明确接访议题、接访人员和接访时间,实现群众“下单”和人大“派单”。县领导、县人大和相关部门联合接待来访代表和群众,当场敲定意见建议承办单位职责、具体要求和办结时限,切实做到“民有所呼、我有所应”。截至目前,苍梧县开展预约接访7场,解决群众交通出行、农田灌溉等“急难愁盼”问题22件,通过主动服务捕捉真实的社情民意,扛牢为民解难、为党分忧的政治责任,为维护社会和谐稳定积极贡献人大力量。

“跨过去”联动接访,促进融合。为解决“跨省履职有障碍,群众诉求难解决”的问题,广西苍梧县、广东封开县两地人大依托省际人大代表联络站,搭建两省接边地区人大代表工作交流平台,通过木双—大洲省际区域人大代表联络站,吸纳两地人大代表混合编组进站,创建“三共三互”人大合作机制,打破地域壁垒,破解省际区域人大履职难题。创新“共谋、共商、共促”的“三共”机制,形成两地“以茶为媒,以广信文化为纽带,两廊对接、两道互通,农文旅融合发展”的活动主题,促进六堡茶产业在粤桂大力发展,协调加快推进梨木二级公路和五号界碑茶文旅项目、苍梧“百里茶廊”和贺江“碧道画廊”建设落地,促进东安江、贺江治理成效初显。创新“互提、互办、互督”的“三互”机制,首次联合开展省际“代表·局长面对面”的主题交流活动、媒体督办活动及意见建议跟踪督办活动,共同解决了跨省生态治理、村道联通等6个难题,打破省际边界两地人大及人大代表履职权限,实现个性问题分头交办、共性问题协同交办、跨区域重大问题向上反馈的全链条意见建议办理流程,共同书写粤桂省际人大区域合作新篇章。目前,两地共促成修建“两地四镇”边界“连心路”“连心桥”5条(座)17公里,调解边界土地、林地权属纠纷24起,举办了电商直播带货、六堡茶种植等培训14期,开展了“两地四镇”农产品展销会,助力销售农产品30万元,促进两地产业“互融”发展。(完)

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